Запчасти б/у для Renault Scenic RX4
с бесплатной доставкой в Саратов, Энгельс, Балаково

Огромное спасибо, все работает, все хорошо)

Быстро, качественно. Спасибо!!!

В принципе всё прошло оперативно запчасть пластиковая пришла без повреждений денежные средства хотелось бы чтобы зачислялись побыстрее а так всё хорошо.

Все понравилось без задержек

Здравствуйте, Сергей.
Благодарим за положительную оценку скорости нашего сервиса.

Спасибо, пришло всё быстро и согласно фото

Добрый день,

мне очень понравилась Ваша организация - как была принята заявка, как велся мониторинг и информирование о статусе ее выполнения, как давались комментарии и ответы специалистов по уточнению параметров заказываемой позиции, их готовность помочь.Транспортная компания ("ПЭК") доставила заказ оперативно раньше объявленного срока, который был заложен с запасом (может просто повезло с оказией), хотя срочность была бы положительным моментом при срочных позициях (не мой случай).
Единственная проблема (у меня в настоящий момент) - после получения детали авто у нас на следующий день начались морозы, а поскольку авто стоит на улице, сразу поставить деталь на место не удается. Боюсь не успеть проверить ее работоспособность в отведенные Вами для этого 5 дней (объявленный срок гарантии).
В целом отношение к Вашей услуге положительное, при необходимости вероятно обращусь повторно.

С уважением,
Эдуард.

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Претензий абсолютно ни каких. Менеджер уточнял данные по моему заказу, хотя я даже ни чего не спрашивал. Это говорит о профессионализме сотрудников. Большое спасибо за внимание! И с новым годом!

Заказал дверь из Смоленска доставили быстро отзвонились забрал в тот же день все красиво упаковали помогли погрузить ещё и в цвет попали поставил езжу с новой дверью

Все хорошо!Молодцы ребята,быстро нашли мне панель,все отправили!пришло да же быстрее чем ожидал!!!Спасибо всем кто занимался моим делом.Мой менеджер Дмитрий Иванов.Всей команде огромное спасибо!!!